Il Diritto di recesso, in accordo a quanto previsto dall'art. 5 D. Lgs. 22 maggio 1999 n. 185 e dal D. Lgs. 15 gennaio 1992 n. 50, Vi permette di restituire i prodotti acquistati con conseguente rimborso totale della somma corrisposta, purché vengano resi al mittente perfettamente integri. 

Ai sensi dell'art. 5 comma 3) D.Lgs. 185/1999 il Diritto di recesso non è applicabile ai prodotti personalizzati su espressa richiesta del Cliente.

NON SI ACCETTANO RECLAMI TRASCORSI 10 GIORNI DAL RICEVIMENTO DELLA MERCE.

Per esercitare il Vostro diritto di recesso dovrete inviare, entro il termine di 10 giorni lavorativi, una comunicazione scritta alla ditta STORE DI LUCIDI FABIO all'indirizzo e-mail: store.posta@gmail.com

Una volta ricevuta la suddetta comunicazione, la STORE DI LUCIDI FABIO provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce.

Il Diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo di tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria);
  • a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del Cliente, salvo particolari casi concordati tra le parti  
  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la STORE DI LUCIDI FABIO darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto, ed ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
  • STORE DI LUCIDI FABIO non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
  • STORE DI LUCIDI FABIO provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, entro 30 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce, tramite invio di bonifico bancario intestato al nominativo immesso nei dati di acquisto.

Il Diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui STORE DI LUCIDI FABIO accerti:

  • l'assenza di elementi integranti del prodotto;
  • il danneggiamento del prodotto per cause non imputabili a STORE DI LUCIDI FABIO.

Nel caso di decadenza del Diritto di recesso, STORE DI LUCIDI FABIO provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

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